Confidentialité Politique
Dernière mise à jour : 1er janvier 2026
Cette politique de confidentialité explique comment Prisévance collecte, utilise, conserve et protège vos données personnelles lorsque vous consultez notre site ou utilisez notre plateforme, ainsi que les choix dont vous disposez à cet égard.
1. Qui nous sommes
Prisévance est le responsable du traitement des données personnelles décrites dans la présente politique, au sens du Règlement général sur la protection des données du Royaume-Uni (« UK GDPR ») et de la Data Protection Act 2018. Vous pouvez nous contacter à [email protected] ou nous écrire à Fenchurch Street 30, EC4N 7BJ Londres, Royaume-Uni.
2. Données personnelles que nous collectons
- Informations de compte : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone et identifiants de connexion.
- Informations de vérification : données d'identité et d'adresse, lorsque nous devons effectuer des contrôles pour répondre à nos obligations légales ou réglementaires.
- Informations d'utilisation : pages consultées, fonctionnalités utilisées, type d'appareil, paramètres du navigateur, localisation approximative déduite de l'adresse IP et données générales d'interaction.
- Communications : messages que vous adressez à notre équipe support et historiques de correspondance.
- Paramètres de préférence : paramètres de risque, choix d'affichage et réglages de notifications que vous configurez sur la plateforme.
Nous ne vous demandons pas de fournir plus de données personnelles que nécessaire aux finalités décrites ci-dessous.
3. Utilisation de vos données
Nous utilisons les données personnelles pour créer et gérer votre compte, fournir la plateforme et ses fonctions d'analyse, traiter les paiements, répondre aux demandes, améliorer la fiabilité et la sécurité de nos services, prévenir la fraude et les abus, et respecter nos obligations légales. Lorsque nous envoyons des messages marketing, nous ne le faisons que dans les cas autorisés par la loi, et vous pouvez vous désinscrire à tout moment.
4. Bases légales
Notre traitement repose sur une ou plusieurs des bases légales suivantes prévues à l'article 6 de l'UK GDPR : exécution d'un contrat avec vous ; respect d'obligations légales ; nos intérêts légitimes à exploiter et sécuriser la plateforme, à condition qu'ils ne prévalent pas sur vos droits ; et votre consentement, lorsque nous le sollicitons expressément.
5. Cookies et technologies similaires
Nous utilisons des cookies strictement nécessaires pour vous maintenir connecté et protéger la plateforme. Avec votre consentement, nous pouvons également utiliser des cookies d'analyse et de préférences. Vous pouvez gérer les cookies non essentiels via les paramètres de votre navigateur ou les outils de consentement affichés lors de votre première visite sur le site. Le blocage de certains cookies peut affecter le fonctionnement de la plateforme.
6. Partage de vos données
Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous pouvons les partager avec des prestataires de confiance qui traitent des données pour notre compte, notamment des prestataires d'hébergement, de sécurité, d'analyse et de support client, ainsi qu'avec des prestataires de paiement. Ces prestataires sont liés par des contrats écrits et ne peuvent utiliser les données que pour les services qu'ils nous fournissent. Nous pouvons également divulguer des données lorsque la loi ou une autorité compétente l'exige.
7. Transferts internationaux
Certains de nos prestataires peuvent être situés en dehors du Royaume-Uni. Lorsque nous transférons des données personnelles à l'international, nous veillons à mettre en place des garanties appropriées, telles que des décisions d'adéquation ou des clauses contractuelles approuvées, conformément aux exigences de l'UK GDPR.
8. Durée de conservation des données
Nous ne conservons les données personnelles que le temps nécessaire aux finalités décrites dans la présente politique. Les données de compte sont en principe conservées pendant la durée de votre compte, puis pendant une durée limitée afin de traiter les demandes et de respecter nos obligations légales. Les documents que nous devons conserver pour des raisons financières ou réglementaires sont conservés pendant la durée prévue par la loi.
9. Sécurité
Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles adaptées aux risques, notamment le chiffrement des données en transit, le contrôle des accès, la surveillance et la formation du personnel. Aucun système n'est totalement sécurisé ; nous vous encourageons donc à utiliser un mot de passe robuste et unique et à nous prévenir rapidement si vous pensez que votre compte a été compromis.
10. Vos droits
En vertu de la législation britannique sur la protection des données, vous avez le droit de :
- accéder aux données personnelles que nous détenons à votre sujet ;
- faire rectifier les données inexactes ;
- demander l'effacement dans certaines circonstances ;
- demander la limitation ou vous opposer à certains traitements ;
- demander la portabilité des données que vous nous avez fournies ;
- retirer votre consentement à tout moment, lorsque le traitement repose sur celui-ci.
Pour exercer ces droits, contactez-nous à [email protected]. Nous pouvons devoir vérifier votre identité avant de répondre. Nous visons à répondre dans un délai d'un mois, comme l'exige la loi.
11. Réclamations
Si vous n'êtes pas satisfait de la manière dont nous traitons vos données personnelles, contactez-nous d'abord afin que nous puissions tenter de résoudre le problème. Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de l'Information Commissioner's Office (ICO), à ico.org.uk.
12. Modifications de la présente politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter les évolutions de nos pratiques ou de la loi. La date indiquée en haut de cette page correspond à la dernière révision. Les modifications substantielles vous seront notifiées via la plateforme ou par e-mail.